Atualizado em 12 de janeiro de 2026.
Este Termo de Uso (“Termo”) estabelece as condições para utilização da plataforma Achou Digital, disponibilizada por ACHOU DIGITAL COMUNICACAO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 63.980.368/0001-83, com sede na Rua Romida Alves de Queiroz Pappa, 254, São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil, doravante denominada “Achou Digital”, “nós” ou “nosso” composto por Site hospedado no domínio www.achoudigital.com.br sendo marca registrada associada a mesma.
Ao acessar, navegar ou contratar qualquer serviço da Achou Digital, o usuário — CLIENTE (plano gratuito) ou PRESTADOR DE SERVIÇOS (plano pago) — doravante denominado “Usuário”, “Você” ou “Seu”, declara ter lido, entendido e concordado com todas as condições abaixo. Caso não concorde com qualquer item deste Termo, você não deverá utilizar a plataforma.
A AchouDigital é uma plataforma de gestão online para Prestadores de Serviços que permite que os usuários interagem com os clientes. O Termo poderá ser consultado à qualquer momento através da internet, no site www.achoudigital.com.br
2.1. Qualquer Usuário que acessar os dados públicos disponíveis no Site AchouDigital, e antes de se cadastrar e/ou se conectar no aplicativo, deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas neste Termo, de modo que ao utilizar o mesmo, indica que o usuário está ciente dos termos desta licença, concordando com os mesmos. Em caso de discordância dos termos pactuados, a utilização do aplicativo deve ser imediatamente interrompida.
2.2. Para utilizar os serviços da Achou Digital, você deverá realizar um cadastro e criar sua Conta Achou Digital.
2.3. Somente poderão usar a plataforma pessoas maiores de 18 anos. A Achou Digital poderá solicitar documentos para validação cadastral a qualquer momento.
2.4. Ao contratar qualquer plano, o Usuário deverá selecionar a modalidade de anúncio disponível no portal, considerando o descritivo e as funcionalidades de cada opção.
2.5. A Achou Digital poderá estabelecer, remover e revisar valores relacionados aos planos, a seu exclusivo critério.
2.6. Durante o período contratado, o Usuário poderá solicitar upgrade, pagando a diferença entre a modalidade atual e a nova.
2.7. Não é permitido downgrade durante a vigência do plano contratado.
2.8. Informações cadastradas devem ser claras, completas e verdadeiras. Divergências poderão gerar suspensão do anúncio ou solicitação de ajustes — sem direito a reembolso.
2.9. Ao aceitar este Termo, o Usuário declara ciência e concordância com a Política de Privacidade disponível em www.achoudigital.com.br.
3.1. A Achou Digital oferece uma plataforma digital de anúncios e divulgação de prestadores de serviços, exibindo perfis, serviços cadastrados e conteúdos disponibilizados pelos próprios anunciantes.
3.2. Os serviços prestados incluem, mas não se limitam a:
3.3. A Achou Digital atua exclusivamente como intermediadora de divulgação, não sendo prestadora dos serviços anunciados.
3.4. Os serviços são disponibilizados para uso pessoal do Cliente e uso profissional do Prestador de Serviços.
4.1. O Usuário é inteiramente responsável pelas informações publicadas em seu perfil, incluindo descrições, fotos, valores e serviços.
4.2. A Achou Digital se isenta de qualquer responsabilidade decorrente de:
4.3. A Achou Digital poderá, sem aviso prévio, se constatar conteúdos inadequados, ofensivos, fraudulentos ou em violação a este Termo:
4.4. A Achou Digital não é empregadora, representante, procuradora ou responsável por qualquer Prestador de Serviços cadastrado.
5.1. O Usuário deve fornecer informações verdadeiras e manter seu cadastro atualizado.
5.2. O acesso ao portal é feito por login e senha pessoal, sendo o Usuário responsável por manter tais dados em sigilo.
5.3. Em caso de inconsistências, divergências, recusa de comprovação documental ou violações às regras do Termo, a Achou Digital poderá:
6.1.1. O plano pago contratado pelo PRESTADOR DE SERVIÇOS tem vigência de 12 (doze) meses, com cobrança realizada mensalmente por meio da forma de pagamento definida no cadastro.
6.1.2. Renovação Automática: Após o período inicial de 12 (doze) meses, o plano será automaticamente renovado por períodos sucessivos de 12 (doze) meses, mediante a cobrança da primeira parcela do novo ciclo, a menos que o Usuário solicite o cancelamento conforme as regras abaixo.
6.2.1. O Usuário pode solicitar o cancelamento do serviço nas seguintes situações:
6.2.2. Direito de Arrependimento (Código de Defesa do Consumidor): O PRESTADOR DE SERVIÇOS que contratar o plano de forma não presencial (online) tem o direito de exercer o arrependimento e solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da contratação. Este direito está amparado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
6.2.3. Cancelamento na Renovação: Caso o Usuário não deseje a renovação automática, ele deve solicitar o cancelamento até 30 (trinta) dias antes do término do período de 12 (doze) meses de vigência.
6.3.1. A solicitação de cancelamento, tanto para o direito de arrependimento quanto para evitar a renovação automática, deve ser formalizada pelo Usuário via:
6.3.4. O cancelamento fora do prazo de 7 dias ou após a renovação automática não garante reembolso dos valores já pagos.
7.1. O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7.2. A Achou Digital coleta e utiliza dados informados pelo Usuário para:
7.3. Dados de pagamento não são armazenados pela Achou Digital, sendo processados diretamente por empresas especializadas e certificadas.
7.4. Os usuários possuem os direitos previstos na LGPD, incluindo:
7.5. Conservamos dados enquanto forem necessários para prestação do serviço, cumprimento legal ou interesses legítimos, como prevenção a fraudes.
8.1. Pagamentos poderão ser realizados através de empresas parceiras como Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda, entre outras listadas no Anexo I.
8.2. O Usuário é responsável por manter seus dados de pagamento atualizados.
8.3. A Achou Digital não se responsabiliza por falhas decorrentes de:
8.4. Os valores pagos não são reembolsáveis, exceto nos casos previstos na legislação brasileira, como no exercício do direito de arrependimento, conforme detalhado na seção "Vigência, Renovação e Cancelamento".
8.5. Em caso de indisponibilidade do serviço contratado, e se aplicável, créditos poderão ser disponibilizados em conta para uso futuro, conforme análise da Achou Digital.
9.1. Todo o conteúdo da plataforma — textos, imagens, software, elementos visuais — pertence à Achou Digital ou a terceiros licenciados.
9.2. É proibido copiar, reproduzir, editar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer parte do portal sem autorização expressa.
9.3. O Usuário também é responsável por garantir que o conteúdo que publicar não infrinja direitos autorais de terceiros.
Está ciente o usuário, que julgando necessário a AchouDigital fará atualizações ao aplicativo, sendo certo que ao ocorrer a atualização, serão disponibilizadas informações à compreensão do serviço feito conforme julgar necessário e disponibilizadas nas stores das fornecedoras dos sistemas operacionais disponíveis ao aplicativo.
É expressamente proibido, em hipótese alguma ser feita a tradução, engenharia reversa, descompilação, desmontagem do aplicativo licenciado, bem como remover ou alterar qualquer aviso de copyright, marca registrada, ou outro aviso de direitos de propriedade colocados pela AchouDigital.
A Achou Digital poderá alterar este Termo a qualquer momento. O novo Termo entrará em vigor após sua publicação no site. Caso o Usuário não concorde com as mudanças, poderá interromper o uso da plataforma a qualquer momento.
Todos os itens deste Termo estão regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à sua interpretação e cumprimento, as partes se submeterão ao Foro da Comarca de São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil.
| Empresas Parceiras | Finalidade |
|---|---|
| Stripe Brasil Soluções de Pagamento Ltda. | Meios de pagamento |
